Описание тура выходного дня. Техника разработки и организации тура выходного дня. Понятие туризма выходного дня и его наполнение
Изначально туры выходного дня были придуманы для деловых людей, у которых просто не хватает времени на отпуск, которым даже на недельку сложно вырваться, не говоря уж о полноценном месячном отпуске Александрова, А.Ю. География туризма: учебник / А.Ю. Александрова. - М.: КНОРУС, 2010. - С. 13..
Как часто мы ждем выходного дня в надежде немного отдохнуть, но проводим их в домашних хлопотах и делах. Не лучше ли отдохнуть в выходные по-настоящему, позволить себе туры выходного дня, с её разнообразием природы, замечательными старинными городами и музеями, предоставляет множество возможностей для туристов. Наиболее привлекательно в этих мини-путешествиях - разнообразие возможностей. Такие туры предлагают универсальные программы: семейные путешествия, корпоративные или туры в компании друзей. Влюбленные пары могут организовать себе тур выходного дня просто как «романтическое» путешествие. Такие мини-путешествия, как туры выходного дня, позволят вырваться из повседневности и отлично отдохнуть. Туристические фирмы, организовывая такие путешествия, продумывают и организовывают все до мелочей. И комфортабельный автобус, и питание, и проживание. Такие туры - прекрасная возможность лучше узнать коллег по работе, познакомиться с новыми людьми или укрепить семейные взаимоотношения.
Туры выходного дня представляют собой 2-3 дневный отдых захватывающие, как правило, только один рабочий день - пятницу, различной направленности:
Познавательный туризм - не зависит от возрастной принадлежности туристов, а только от круга его интересов. Интересовать человека может многое, а особенно что-то непривычное и необычное, ранее не виденное и неизвестное. Поэтому при разработке рынка, при рекламе особое внимание нужно уделять освещению именно этих сторон туристского маршрута.
Существуют две разновидности познавательных туров Бизнес-туризм - что это?: электронный ресурс. - Режим доступа: http://www.tyr74.ru.:
- 1) стационарные туры - с пребыванием туристов в одном городе, туристском центре;
- 2) маршрутные туры - посещение нескольких населенных пунктов и центров достопримечательностей, выстроенное в виде маршрута путешествия.
Развлекательные туры (основа туров выходного дня). Основная их цель, естественно, - развлечение во время туристской поездки. Развлекательные туры все, как правило, имеют непродолжительный срок проведения. Их продолжительность составляет обычно 2 - 4 дня. Самыми распространенными развлекательными турами являются «туры в конце недели» (week-end tour). Основные программы - экскурсионные и развлекательные. Экскурсия, как правило, предоставляется одна - обзорная по городу. Основное же направление - развлечения согласно выбранному их виду. Один из видов услуг на таких турах - участие в фестивальных программах, праздничных мероприятиях, проходящих в месте отдыха. При посещении тематических парков - собственно их посещение (обеспечение туристов входными билетами, часто по льготным ценам). Вечерние мероприятия развлекательного характера, как правило, обязательны (ресторан, специальный концерт и т.п.). Питание - чаще всего полупансион (завтрак, ужин). Ужин при этом часто приходится на вечерние мероприятия и может войти или не войти в цену путевки в зависимости от обязательности и привлекательности мероприятия. То есть при планировании питания учитывается, входит или не входит ужин в досуговую или даже вечернюю экскурсионную программу.
Развлекательные туры могут быть двух разновидностей:
- 1) периодические, или разовые, туры - организуются на праздники (рождественские туры), во время каникул, на традиционные фестивали (Венецианский, в Рио-де-Жанейро) или могут быть приурочены к каким-то разовым событиям или мероприятиям (например, 1000-летие христианства или празднование каких-то крупных национальных дат и т.п.);
- 2) регулярные, или постоянно действующие, туры - к специально созданным местам постоянно действующих развлечений (Диснейленд или другие тематические парки, казино в Лас-Вегасе (США) и в Сан-Сити (Южная Африка)); другие более мелкие или менее известные места развлечений, привлекающие туристов.
Экологические туры - понятие «экотуризм» охватывает довольно широкий спектр путешествий - от небольших познавательных туров для школьников до регулярных туристских программ в национальных парках и заповедниках. Прибыль от этого вида туризма частично можно использовать для финансирования природоохранных мероприятий.
Деловой туризм - туристские поездки с деловыми целями (бизнес - путешествия) в том или ином виде существуют уже не одно десятилетие.
Для успешного проведения туров выходного дня можно выделить две группы важных задач и методик Бизнес-туризм - что это?: электронный ресурс. - Режим доступа: http://www.tyr74.ru.:
туристскую программу обслуживания:
проживание;
досугово-развлекательные услуги;
спортивные программы;
экскурсионное обслуживание;
транспортные услуги, бытовые услуги и др.
Из комплекса этих услуг формируется программа обслуживания туристов. С точки зрения программного обслуживания туристские программы - это всегда тематическая направленность. В зависимости от тематики тура составляется определенный набор услуг, который зависит от цели путешествия и уровня заказанной комфортности. При этом программа состоит из основных услуг, соответствующих цели путешествия, а также услуг, дополняющих и сопутствующих.
В числе параметров для дифференциации программ туристского отдыха и путешествий могут быть выделены Биржаков, М.Б. Индустрия туризма. Перевозки / М.Б. Биржаков, В.И. никифоров. - СПб.: Герда, 2010. - С. 50.:
основные виды рекреационной деятельности (рекреационные занятия, циклы и системы занятий);
основные группы населения, на которые рассчитаны программы;
степень ориентации и зависимости от материально-технической базы, рекреационных ресурсов и туристской инфраструктуры;
пространственно-временная локализация, социально-функциональная направленность (оздоровление, общение, познание).
Программное обслуживание в первую очередь использует мотивы и стремления клиентов. Естественно, что не все они могут быть отчетливо сформулированы и определены. Поэтому при их описании необходимо придерживаться несколько условной классификации, основанной на мотивации туристов при выборе того или иного вида отдыха или путешествия.
Мотивы туристов при выборе путешествия могут быть самыми разнообразными и зависят от многих факторов. Среди них, конечно же, и возраст, и уровень доходов туристов, и национальные особенности, и даже мода. Однако среди всего многообразия мотивов специалисты выделяют наиболее типичные, присутствующие у большинства потребителей на большинстве туристских рынков. На них обычно основываются стандартные программы обслуживания, распространенные во всем мире. При выборе программы важны также экономические соображения, территориально-климатические и многие другие.
Каждый вид тура в зависимости от программы имеет особую специфику организации обслуживания туристов, распределения времени и предоставления услуг, технологии обслуживания туристов. При этом программа обслуживания строится исходя из основной цели путешествия. При всем разнообразии вариантов программ соблюдается принцип «Цель путешествия - тип тура» Быстров, С.А. Туризм: макроэкономика и микроэкономика / С.А. Быстров, М.Г. Воронцова. - М.: Герда, 2010. - С. 244..
Если не выполняется этот основополагающий принцип организации тура, составления программы, то работа обречена на провал, даже состоящая из высококачественных услуг высшей категории, так как турист считает качественным обслуживание только тогда, когда цель его путешествия выполнена. Если же он ее не достиг, то впечатления его отрицательны. Следовательно, спрос на такое туристское обслуживание падает. То же касается и безликих программ, составленных из услуг различной направленности и тематики и не отвечающих потребностям того или иного сегмента потребителей. Любая программа обслуживания должна быть сориентирована на конкретного потребителя и соответствовать его целевым мотивам.
Введение
тур рекреационный поход выходной
Туризм на сегодняшний день - один из растущих и развивающихся секторов в мировой экономике. Он является связующим звеном мирового единства, ключевым путем для социально-экономического прогресса во всем мире.
На данный момент существует быстрый способ выявления все новых и новых туристских направлений.
Все более актуальными становятся туры выходного дня. Если до отпуска еще далеко, а накопившаяся за время работы усталость дает о себе знать, то туры выходного дня - лучший способ отвлечься от трудовых будней и на короткий промежуток времени окунуться в совершенно другой мир, внести немного разнообразия в повседневность жизни, не отходя, при этом, от важных дел. Данный вид туризма включает поездки со всей семьёй, с компанией друзей, с коллегами, или даже романтические прогулки с любимым человеком. Туры выходного дня идеально подходят, чтобы отпраздновать день рождения или юбилей компании.
Увеличение нагрузки на человека во время рабочей недели, желание интересно провести выходные делает все более популярными туры выходного дня. В этом и выражена актуальность выбранной нами темы.
Цель курсовой работы заключается в выявлении сущности и особенностей проведения туров выходного дня, в организации разработки данного вида рекреационного похода.
Для достижения данной цели будут решены следующие задачи:
1.Раскрыть сущность туров выходного дня;
2.Проанализировать процесс разработки и подготовки программы для проведения туристского похода;
.Описать порядок проведения туристского похода;
.Распределить обязанности в туристской группе;
.Указать основную туристскую документацию, необходимую для проведения туристского похода.
Объектом исследования выступают туры выходного дня.
Предметом исследования данной курсовой работы является создание и технологии разработки туров выходного дня.
Методической базой нашей работы послужили нормативные акты и документы в области туризма, работы российских и зарубежных исследователей туризма, данные информационных ресурсов.
1. Теоретические аспекты туров выходного дня
.1 Сущность туров выходного дня
Основные направления развития туризма носили познавательно-рекреационный характер; в значительной мере содействовали просвещению и духовному обогащению разных слоев населения, способствовали познанию отечества и формированию национального самосознания.
Изначально рекреационные походы были разработаны для деловых людей, у которых не хватает времени на отпуск. Так с 1890 года до Октябрьской революции формируется туристская инфраструктура (транспортная сеть, ресторанно-гостиничное хозяйство), появляются многочисленные туристические фирмы, клубы, бюро, компании. Оформляются две основных составляющих туристского рынка - элитарный туризм состоятельных слоев и экскурсионный и рекреационный туризм интеллигенции.
В современном темпе жизни, многим некогда выделить время для экскурсии или тура. Прекрасным решением могут стать туры, которые можно провести в выходной день. Данные туры предоставляют возможность всего за один день ознакомиться с основными достопримечательностями и прекрасно провести выходные.
Туры выходного дня представляют собой 2-3 дневный отдых, захватывающий, как правило, только один рабочий день - Пятницу.
Туры выходного дня обладают различной направленностью:
1.познавательный туризм - не зависит от возрастной принадлежности участников, только от круга их интересов.
Познавательные туры делятся на:
·стационарные туры (пребывание туристов в одном городе, туристическом центре);
·маршрутные туры (посещение нескольких населенных пунктов, достопримечательностей, выстроенное в виде маршрута путешествия);
·развлекательные туры (развлечение во время туристской поездки. Основные программы - экскурсионные и развлекательные.
Развлекательные туры могут быть:
·периодическими или разовыми - организуются на праздники,во время каникул или на традиционные фестивали;
·регулярными - туры к специально созданным местам постоянно действующих развлечений.);
2.Экологический туризм - включает как небольшие познавательные туры для школьников, так и регулярные туристические программы в национальных парках и заповедниках;
3.Деловой туризм - туристские поездки с деловыми целями.
Несмотря на большое разнообразие видов туризма, наибольшим спросом у населения пользуются рекреационные походы на выходные дни.
1.2 Организация, подготовка и проведение рекреационных походов в рамках выходного дня
Важные моменты организации и проведения рекреационных походов, определяют сами организаторы похода (туристские фирмы или руководители самодеятельных походов), исходя из поставленных перед походом целей и задач, требований безопасности, наличия организационных и материальных ресурсов и пр. Таким образом, сама эффективность достижения целей каждого конкретного похода будет диктовать основные требования к его организации и проведению.
В период подготовки рекреационного похода, туристы решают целый ряд организационных вопросов:
·Выбор района похода;
·Разработка маршрута похода (нитки маршрута);
·Комплектование походной группы и распределение обязанностей в походной группе;
·Составление календарного плана-графика похода;
·Выбор необходимого походного снаряжения;
·Составление походного рациона питания и определение походного режима питания;
·Оформление необходимой походной документации (при необходимости).
При выборе района проведения похода следует учитывать:
·поставленные перед походом цели и задачи,
·состав конкретной походной группы (возраст, состояние здоровья, устремления и пожелания участников),
·объем свободного времени, которым располагают участники похода.
Для рекреационно-оздоровительных походов выбирается район, который позволит наилучшим образом выполнить задачи оздоровления, полноценного отдыха участников в природной среде. С рекреационными задачами могут успешно сочетаться и познавательные задачи - расширение кругозора участников, их знаний природы, культурно-исторического наследия предков и пр. Обычно такие походы совершаются «по родному краю» и преследуют, в том числе, краеведческие цели.
Кроме того, выбор района определяется наличием целевых рекреационно-познавательных объектов посещения, которые вызовут наибольший интерес у участников похода: локальные участки маршрута с наиболее красивыми ландшафтами, живописные озера или группы озер; реки, привлекательные участки лесных массивов (сосновые светлые боры, рощи из широколиственных деревьев) и т.д.
В районе похода должны иметься удобные пункты для подъезда к началу маршруту и пункты отъезда от окончания маршрута. Район похода должен иметь хорошую «проходимость» - желательно, чтобы он включал достаточно густую сеть пригодных для осуществления пешего, велосипедного похода лесных, полевых дорог и троп. В таком случае участники, при движении по маршруту, не будут испытывать физических и эмоциональных перегрузок. Кроме указанных критериев, отметим, что район похода должен содержать достаточное количество источников чистой воды для организации питания; места, удобные для организации ночлега и отдыха туристов (в том числе оборудованные туристские стоянки). Наиболее распространенная разновидность рекреационных походов - это походы в течение выходного дня. Поэтому ограниченность походного времени так же накладывает отпечаток на выбор района похода: выбираются рекреационные районы из числа близлежащих к месту жительства участников.
После выбора района похода, по имеющемуся картографическому материалу и иной информации, разрабатывают конкретный маршрут похода (нитку маршрута). Нитка маршрута, разработанная по топографической карте района похода, представляет собою следующую последовательность ориентиров:
·пункт старта;
·опорные ориентиры дневных переходов;
·места туристских привалов;
·пункт финиша.
В случае маркированных маршрутов нитка маршрута не только нанесена на карту, но так или иначе обозначена (маркирована) на местности.
Выбор района похода и разработка маршрута - это определяющие задачи подготовительного периода.
При разработке маршрута рекреационного похода выполняется следующая творческая работа с топографической картой и иными информационными материалами:
·определяется необходимая протяженность маршрута (с учетом состава группы, намеченных целей похода);
·из всех присутствующих в районе похода, выбираются конкретные целевые рекреационно-познавательные объекты посещения;
·определяются конкретные удобные для достижения намеченных рекреационно-познавательных объектов посещения пункты приезда (пункты начала маршрута) и пункты отъезда группы с маршрута;
·определяются места организации биваков и больших привалов, которые должны в максимальной степени удовлетворять задачам безопасности, отдыха и оздоровления участников, а так же выполнению экскурсионно-познавательных задач;
·определяется тактическая схема маршрута (линейная, кольцевая, с участками радиального движения);
·определяются пути достижения намеченных главных рекреационно-познавательных объектов и пунктов организации обеденных привалов и биваков (трасса движения группы);
·маршрут, вследствие выше указанных действий, разбивается на отдельные, посильные для участников, дневные переходы определенной протяженности;
·на дневных переходах намечаются опорные ориентиры для точного движения по маршруту (точечные, линейные, площадные).
На подготовительном этапе может быть составлен план-график. Фактически этим документом руководитель похода отвечает на вопросы: что делает и где находится группа в определенные даты и время похода. В частности, именно план-график определяет дату и время прибытия к началу маршруту и отъезда от конечной точки маршрута; количество, даты и места организации дневок и полудневок на маршруте, даты ночевок в намеченных пунктах и протяженность определенных дневных переходов.
Кроме того, план-график определяет:
·сроки посещения и время, затрачиваемое на отдых на рекреационных объектах;
·время проведения экскурсий (музеи, природные заказники, отдельные культурно-исторические и природные памятники) и иных рекреационных мероприятий (состязаний, игр, пляжно-купального отдыха и пр.).
К организации и проведению рекреационных походов в общем случае не предъявляются какие-либо стандартные, установленные нормативными документами требования, кроме случая походов с учащимися. Для походов с учащимися Министерством образования подготовлена специальная «Инструкция по организации и проведению походов с учащимися». Ни этим, ни иными нормативными документами не регламентируются количественные параметры рекреационного похода (продолжительность похода и протяженность маршрута),выбор района похода, комплектование походной группы, выбор снаряжения и порядок питания участников в походных условиях и т.д.
Походы осуществляются в соответствии с «Правилами организации и проведения самодеятельных туристских походов и путешествий на территории РФ».
Маршрутный лист или маршрутная книжка (Приложение 1) является важнейшими туристскими документами.
Основное назначение документации - способствовать обеспечению безопасности туристских путешествий. Маршрутная документация позволяет вести контроль за передвижением групп на маршруте, заставляет участников групп в процессе подготовки и сдачи отчета о путешествии анализировать свои действия, учиться самим на совершенных ошибках и учить других.
Документация может иметь художественное оформление, содержащее эмблему и название организации, заказавшей бланки. Особенно это относится к маршрутному листу, маршрутной книжке и контрольной записке.
Маршрутной документацией должны быть обеспечены все организации, проводящие путешествия.
1.3 Распределение обязанностей в туристической группе
Организация туристского похода непременно включает комплектование группы. Группа рекреационного похода формируется на основе общности интересов и желания принять участие в конкретном туристском мероприятии. В случае походов выходного дня и рекреационно-оздоровительных походов ограничением может служить состояние здоровья участников (оно должно позволять переносить физические нагрузки похода). Рекомендуется комплектовать группу из участников примерно одного возраста и социального статуса (тогда достигается общность интересов и легкость общения. В то же время из туристской практики известно, что эффективность управления группой и достижения целей похода будет максимальной, если группа туристов не превышает 12-15 участников. В случае более массовых походов, всю походную группу желательно разделить на «отделения» со своими туристскими руководителями (инструкторами).
В туристических группах, где участники самостоятельно организуют поход, между ними распределяются их функциональные обязанности.
1.Руководитель группы - наиболее опытный и пользующийся авторитетом турист или подготовленный инструктор. Он отвечает за все, что происходит во время похода, в том числе за безопасность.
2.Завхоз по питанию отвечает за подготовку питания, калорийность, разнообразие, организует приобретение продуктов, их упаковку, контролирует их расход в пути.
.В обязанности заместителя руководителя или завхоза по снаряжению входят подбор и подготовка палаток, примусов, другого группового и специального снаряжения.
.Медик следит за состоянием туристов и в случае необходимости оказывает медицинскую помощь.
Если численность группы достаточна, отдельным туристам поручают вести дневник похода, делать фотографии, выделяют ремонтного мастера, а в детско-юношеских группах - ответственного за культурную программу похода. Все эти обязанности позволят туристам интереснее провести время на маршруте и обеспечить помощь руководителю.
В коммерческих туристских группах, которые организуют или туристские фирмы, или гиды-проводники, занимающиеся организацией активными видами туризма, функции руководителя выполняет инструктор похода. Распределение обязанностей в походе добровольное.
Итак, отметим, что туризм, возникший и развивавшийся как объективная общественная потребность, постепенно утвердился в качестве одного из важных средств воспитания людей. В его развитии прослеживается образование предпосылок для организованных групповых (коллективных) походов и путешествий; утверждение походов как средства воспитания; становление и последующее развитие туризма как общественно-социального явления, успешно содействующего комплексному решению воспитательных, образовательных, оздоровительных и спортивных задач.
2. Обеспечение обслуживания туристов в рамках рекреационного похода выходного дня
.1 Проектирование модели рекреационного похода в рамках выходного дня
При разработке и проектировании программы рекреационного похода на выходной день необходимо опираться на ГОСТ Р 50681-2010 «Туристские услуги. Проектирование туристских услуг» и иные нормативные документы.
Настоящий стандарт устанавливает порядок и правила проектирования туристских услуг, в том числе, составляющих данный туристский продукт.
Программа рекреационного похода выходного дня должна полностью соответствовать требованиям настоящего стандарта.
Настоящий стандарт применяется юридическими лицами, независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, индивидуальными предпринимателями, оказывающими туристские услуги и/или услуги по разработке технических документов в сфере туризма.
В соответствии с ГОСТ Р 50681-2010 «Туристские услуги. Проектирование туристских услуг» мы создали модель рекреационного похода в рамках выходного дня.
«Страна белоснежных троп» - лыжный поход выходного дня.
В соответствии с положениями ГОСТ Р 53522-2009 «Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения», деятельность туристской организации включает в себя оказание туристских услуг следующих видов:
·услуги по обеспечению безопасности на туристских маршрутах;
·предоставление информационных материалов, туристских схем, описаний маршрутов, естественных препятствий;
·услуги по обучению специальным туристским навыкам;
·консалтинговые услуги, включающие вопросы организации рекреационных походов и обеспечения безопасности на туристских маршрутах и др.
.Цель рекреационного похода: познавательно - оздоровительная;
.Продолжительность рекреационного похода: 2 дня;
.Длина маршрута рекреационного похода: 37 км.(1 день - 21 км.,2 день - 16 км.);
.Регион, в котором проводится рекреационный поход: Подмосковье;
.Нить маршрута рекреационного похода: Калистово - Луговая - Герасимиха - Беклемишево - Сбоево - Морозки;
.Пункт начала рекреационного похода: железнодорожная станция «Калистово»;
.Пункт окончания рекреационного похода: железнодорожная станция «Морозки»;
.Перечень пунктов остановок на маршруте: Луговая,Москва, Беклемишево,Сбоево;
.Перечень пунктов ночевок: Москва;
.Дата проведения рекреационного похода: 01.11.14 г. - 02.11.14 г.;
.Количество человек в группе: 9 человек в возрасте от 40 до 50 лет.
Маршрут рекреационного похода выходного дня состоит из:
День 1-й.Суббота.01.11.14 г.
:40-встреча на Комсомольской кольцевой в центре зала.
После приобретения билетов, необходимо добраться на электричке до станции «Калистово».
Прибыв в пункт назначения, следует проверить исправность снаряжение,после чего, начать движение по маршруту.
Во время похода инструктор описывает жизнь и повадки лесных жителей, рассказывает интересные охотничьи байки.
:00-остановка на обед недалеко от деревни Луговая.(Обед включает суп «Солянка»,ржаной хлеб,кисель).
Через несколько километров неспешного пути располагается монастырь «Сестричества во имя святителя Игнатия Ставропольского».
Монастырь предоставляет размещение в пяти стандартных номерах(номер включат ванную комнату, совмещенную с туалетом; две кровати; цветной телевизор; кондиционер, бесплатный WI-FI).После размещения в номерах предоставляется экскурсия по монастырю.(Ознакомление с распорядком дня и жизнью в Сестричестве, посещение иконописной мастерской Сестричества, слушание стихов и произведений сестер).Стоимость экскурсии включена в стоимость программы рекреационного похода выходного дня.
На подворье запрещается : курить, распивать алкогольные напитки, сквернословить.
После экскурсии предоставляется ужин в 19:00 (Ужин включает гречневую кашу с грибами, лимонно-медовый квас) и развлекательная программа до 23:00.(Песни монахинь, чтение стихов, обучение русским народным танцам, хороводы).
День 2-й.Воскресенье.02.11.14 г.
День начинается не слишком рано.
:00 - завтрак. (Завтрак включает чай, блинчатый пирог)
:00 - выход на маршрут похода.
Маршрут проходит по лесным тропам, полям, косогорам, длинным пологим горкам. Местами маршрут проходит мимо деревень.
:00 - остановка на обед недалеко от деревни Беклемишево.(Обед включает суп куриный, ржаной хлеб, ветчину, конфеты, чай).
:00 - остановка на перекус после прохождения деревни Сбоево. (Перекус включает чай, шоколад, свежие яблоки).
19:30 - прибытие на железнодорожную станцию «Морозки».
Соисполнителем по размещению, питанию и организации досуга туристов является Русская православная церковь «Сестричества во имя святителя Игнатия Ставропольского» (г.Москва). С данным соисполнителем заключены договоры, гарантирующие точность и своевременность исполнения оказываемых туристских услуг. Организатором является Туристический «КЛУБ ПРИКЛЮЧЕНИЙ», на сайте которого (#"justify">.2 Разработка маршрута рекреационного похода
Выбор района похода проводится на основе анализа топографических карт, схем и иных информационных документов, содержащих сведения об экскурсионных объектах в районе похода, природных памятниках, туристских объектах и т.д.
При выборе района проведения любого похода следует, прежде всего, учитывать поставленные перед ним цели и задачи. Соответственно, для рекреационных походов выбирается район, который позволит наилучшим образом выполнить задачи оздоровления и полноценного отдыха участников в природной среде. С рекреационными задачами могут успешно сочетаться и познавательные задачи - расширение кругозора участников, их знаний географии и природы родного края, культурно-исторического наследия предков, традиционного уклада жизни местного населения и т.д.
С этой точки зрения наиболее оптимальными районами для проведения рекреационного похода являются территории, имеющие наибольший рекреационный потенциал. Территории, обладающие выраженным рекреационным потенциалом, - это не загрязненные хозяйственной деятельностью территории, содержащие значительные по площади лесные массивы (светлые сосновые боры, широколиственные леса); живописные ландшафты, с хорошо выраженным рельефом и обзорными точками; гидрографические объекты (реки и озера, пригодные для купания и отдыха). Это и есть вышеуказанная совокупность рекреационных ресурсов и рекреационно-познавательных объектов, необходимая для формирования туристского продукта. Само присутствие в таких районах несет человеку огромный заряд энергии и, если поход сопровождается экологической, краеведческой экскурсией, он дает новые знания туристам о своем крае.
Рекреационно-оздоровительный поход предусматривает обязательные, но ограниченные и рассчитанные с учетом пола, возраста участников похода, их состояния здоровья физические нагрузки. Движение участников по маршруту не должно вести к их чрезмерному физическому, психическому утомлению, должно вызывать у них чувство легкой приятной усталости и удовлетворения от выполненной физической работы. Следовательно, район рекреационного похода должен быть «удобным» для достижения целей рекреации. К нему должны вести удобные пути подъезда и отъезда туристской группы (железнодорожные, автомобильные); он должен содержать выбор удобных, не утомительных для движения пешком дорог и троп. Это одно из условий, необходимых для формирования рекреационного туристского продукта.
Желательно, чтобы район похода предоставлял и иные возможности для наилучшего отдыха участников похода. С точки зрения охраны окружающей среды и максимального комфорта для участников рекреационного похода преимуществом обладает район похода, который содержит оборудованные места для ночлега и отдыха туристов. Тем более что такие туристские лагеря устраивают обычно в наиболее живописных, пригодных для целей рекреации местах с наличием источников чистой воды. Наличие в районе специально оборудованных или пригодных для оборудования силами группы мест для ночлега и отдыха туристов и достаточного числа источников чистой воды для организации питания.
При выборе района рекреационного похода немаловажным фактором является объем свободного времени, которым обладают участники, их потенциальные материальные (финансовые) затраты. Поэтому район такого похода стараются выбрать поближе к месту жительства, сократив время и материальные траты на проезд.
После выбора района похода, по имеющемуся картографическому материалу и иной информации, туристы разрабатывают конкретный маршрут похода (нитку маршрута).
Пункты больших обеденных привалов необходимо намечать в местах безопасных и с наличием чистой, пригодной для приготовления горячего питания воды. При этом надо постараться выбрать места остановок не просто пригодные, но и потенциально наиболее подходящие для полноценного отдыха. Это может быть озеро с возможностью рыбалки и купания летом; живописный высокий брег реки, место, пригодное для проведения развлекательных соревнований и пр. Удобно, чтобы места обеденных привалов были намечены рядом с запланированными для посещения экскурсионными или рекреационными объектами. Если поход проходит по территории национального парка, или иным известным рекреационным территориям пункты отдыха туристов могут быть специально оборудованы и обозначены на туристской карте. При разработке маршрута лыжного похода, можно не «привязывать» места привалов к отмеченным на карте источникам воды. Для организации остановок, в данном случае, на карте следует найти лесные массивы. Здесь туристам обеспечена защита от ветра и дрова для остановки в зимних условиях.
Исходя из расположения в выбранном районе целевых рекреационных объектов и удобных пунктов старта и финиша похода, туристы определяют оптимальную тактическую схему построения маршрута:
·линейную - маршрут не замкнут, он имеет различные, удаленные друг от друга, пункты старта и финиша;
·кольцевую - единый пункт старта и финиша;
·комбинированную - маршрут,включающий кольцевые участков на линейном целом маршруте или участки радиального движения(радиальные выходы осуществляются от места привала к целевым объектам с последующим возвращением в исходный пункт по тому же пути. Применение радиального движения на маршруте позволяет туристам эффективно провести осмотр достопримечательностей, полнее насладится уникальными природными объектами (они не обременены походным грузом, не связаны узкими временными рамками)).
Главное, чтобы выбранная тактическая схема наиболее удовлетворяла решению поставленных рекреационных задач на маршруте.
На основе анализа картографической и иной информации намечаются конкретные пути движения к экскурсионным, рекреационным объектам и местам привалов. По карте намечаются лесные, полевые (но не шоссейные, автомобильные) дороги, идущие в нужных направлениях, иные линейные ориентиры для движения (просеки, берега рек и т.д.). В рекреационном походе предпочтение следует отдать отмеченным на топографической карте, удобным для движения туристов лесным или полевым дорогам, тропам (если они известны руководителю или описаны в специальных материалах). Следует ограничить протяженность переходов по просекам и бездорожью.
Таким образом, на карте определяется конкретная линия движения для дневного похода. Важно, чтобы эта линия пролегала по территориям, содержащим рекреационные ресурсы района.
В пределах дневного перехода следует наметить ряд опорных ориентиров для движения. Данные ориентиры понадобятся в целях уверенного ориентирования и соблюдения намеченной нитки маршрута.
В качестве опорных ориентиров маршрута служат различные ориентиры местности:
·точечные (перекрестки дорог, отдельные здания, мосты и пр.);
·линейные (дороги и просеки, используемые для движения или пересекаемые во время движения, берега рек, границы между лесными массивами и полями и т.д.);
·площадные (населенные пункты, озера, небольшие лесные массивы).
В заключение проделанной «черновой» работы следует оценить намеченный маршрут в целом:
·пригодность пункта приезда к началу маршрута и пункта отъезда;
·привлекательность выбранных рекреационных и познавательных объектов, удобство и надежность выбранных путей движения к ним;
·логичность выбранной тактической схемы маршрута, мест организации остановок и т.д.
Исходя из масштаба карты, необходимо еще раз тщательно измерить протяженность всех намеченных дневных переходов; определить общую протяженность маршрута и сравнить ее с намеченными параметрами для конкретной группы туристов. При необходимости в намеченный маршрут вносятся необходимые коррективы, и окончательная линия маршрута наносится на карту с указанием условным знаком (Д) пунктов старта, финиша и мест всех полевых привалов.
2.3 Определение методов контроля качества, безопасности проектируемых туристских услуг
В соответствие с ГОСТ Р 52113-2003 «Услуги населению. Номенклатура показателей качества», данная программа тура полностью удовлетворяет требованиям нормативной документации и потребителям, определен высокий показатель безопасности жизни и здоровья участников рекреационного похода, соответствие которого установленным требованиям является главным условием признания данной услуги качественной.
Также, на основании указанного выше стандарта, проведен анализ проектов документов на туристские услуги специалистами - представителями соответствующих функциональных подразделений туристской организации. Были привлечены независимые эксперты.
Анализ проектов документов направлен на выявление и своевременное устранение несоответствий.
Утверждение проектных документов на туристские услуги осуществляется руководителем туристской организации.
В случае проектирования услуги по заявке заказчика технические документы на проектируемые туристские услуги согласовываются с заказчиком.
Внесенные в проектные документы изменения и дополнения утверждаются руководителем туристской организации и согласовываются с заказчиком, если проектирование проведено по его заявке.
Анализ проектов документов подтвердил:
·соответствие установленных характеристик проектируемой услуги требованиям безопасности для жизни и здоровья туристов, а также охраны окружающей среды;
·соответствие требований к процессам обслуживания туристов запроектированным характеристикам услуг;
·эффективность методов контроля качества туристских услуг и объективности оценки их характеристик.
Туристская организация заключила договоры с партнерами, оказывающим услуги размещения, питания и безопасности туристов, а также предоставляющим развлекательно - анимационную программу для досуга туристов.
Договоры были заключены с организациями, обеспечивающими безопасность туристов на маршруте. В соответствии с ГОСТ Р 50644-2009 «Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов», безопасность туристов обеспечивается посредством реализации комплекса мер организационно-технического, дипломатического, финансового, правоохранительного и иного характера, направленных на снижение рисков до приемлемого уровня, путем четкого разграничения и выполнения обязанностей всеми участниками процесса оказания туристских услуг и соблюдением туристами требований личной безопасности.
Заключение
Подводя итоги, отметим, что туризм, возникший и развивавшийся как объективная общественная потребность, постепенно утвердился в качестве одного из важных средств воспитания людей. В его развитии прослеживается образование предпосылок для организованных групповых (коллективных) походов и путешествий; утверждение походов как средства воспитания; становление и последующее развитие туризма как общественно-социального явления, успешно содействующего комплексному решению воспитательных, образовательных, оздоровительных и спортивных задач.
Наиболее актуальными в наше время стали туры в рамках выходного дня. Туризм выходного дня - весьма широкое понятие, включающее большое разнообразие видов отдыха.
Важной составляющей туров выходного дня является организация, подготовка и проведение походов, системное выполнение которых обеспечивает достижение поставленных целей, решение воспитательных, образовательных и спортивных задач при максимальном оздоровительном эффекте и полной безопасности участников похода.
Перед началом проведения похода в туристической группе необходимо распределить обязанности всех участников.
Организация, подготовка и, непосредственно, проведение похода осуществляется на основании туристской документации. Документация способствует обеспечению безопасности туристов, позволяет вести контроль за передвижением групп на маршруте, заставляет участников групп в процессе подготовки и сдачи отчета о путешествии анализировать свои действия.
Процесс проектирования туристских услуг состоит из нескольких этапов.
Первым этапом проектирования является составление модели туристской услуги.
Второй этап проектирования программы рекреационного похода заключается в установление нормируемых характеристик/показателей для данной туристской услуги.
Выбор района похода проводится на основе анализа топографических карт, схем и иных информационных документов, содержащих сведения об экскурсионных объектах в районе похода, природных памятниках, туристских объектах и т.д. На основе анализа картографической и иной информации намечаются конкретные пути движения к экскурсионным, рекреационным объектам и местам привалов.
Таким образом, на карте определяется конкретная линия движения для дневного похода.
Третий этап проектирования рекреационного похода выходного дня должен содержать в документах, регламентирующих проведение контроля качества, установленные методы и формы проведения контроля на соответствие запроектированным характеристикам.
Результатом анализа проектов документов является уточнение содержания технических документов на проектируемые туристские услуги.
В ходе написания курсовой работы нами была определена сущность рекреационных походов, подробно рассмотрены особенности организации и проведения туров выходного дня, составлена модель тура рекреационного похода в рамках выходного дня, соответствующая всей нормативной документации.
Таким образом, цель курсовой работы, поставленная нами, достигнута.
Литература
1.Российская Федерация. Конституция (1993). Конституция Российской Федерации: офиц. текст. - М.: 2010.
.ГОСТ Р 50644-2009 «Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов»
3.ГОСТ Р 53522-2009 «Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения»
.ГОСТ Р 50681-2010 «Туристские услуги. Проектирование туристских услуг»
.ГОСТ Р 52113-2003 «Услуги населению. Номенклатура показателей качества»
.Алешин В.М.. Туристская топография. / В.М. Алешин, А.В. Серебреников - М.: Профиздат, 2010. - С. 159
.Б.В.Емельянова, Экскурсоведение / Б.В.Емельянова - М.2011. - С.190
.Бабкин А.В. Специальные виды туризма / Бабкин А.В.: издательство "Феникс" 2011 г. - С. 252
.Биржаков М.Б. Введение в туризм (3-е изд.) / Биржаков М.Б. - СПб.: «Издательский дом Герда», 2011. - С. 320
.Виноградов Ю. Воскресные путешествия пешком / Виноградов Ю., Митрухова Т. - М.: 2010. - С.144
.Вяткин Л.А. Туризм. Учебное пособие для студентов высших педагогических учебных заведений / Вяткин Л.А., Сидорчук Е.В., Немытов Д.Н. - М.: Издательский центр «Академия», 2011 г. - С. 208
.Основы туристской деятельности / Г.И.Зорина [и др.] - М.: 2010. - С.489
.Горкин А.П. География России: Энциклопедический словарь / Горкин А.П. - М.: издательство «Большая Российская энциклопедия» 2010. - С.800
.Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. учебное пособие / Гуляев В.Г. - М.: Нолидж - 2010. - С.312
.Долженко Г.П. Рекреационная география, туризм, экскурсионное дело / Долженко Г.П. - 2010. - С.190
.Зорин И.В. Туризм как вид деятельности: учебник / Зорин И.В., Каверина Т.П., Квартальнов В.А. - М.: издательство «Финансы и статистика» 2005. - С.288
.Косолапов А.Б. География российского внутреннего туризма. Учебное пособие / Косолапов А.Б. - М.: издательство «Кнорус» 2008. - С.272
.Котляров Е. А. География отдыха и туризма / Котляров Е. А. - М.:2010.- С. 239
.Лаппо Г.М. Города России. Энциклопедия / Лаппо Г.М. - М.: издательство «Большая Российская энциклопедия» 2012. - C.66
.Макаревич Э.А. Туристские походы выходного дня / Макаревич Э.А.- М.: 2010 - С.79
.Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме / Маринин М.М. - М.: издательство «Финансы и статистика» 2010. - С.144
.Рекреационная география. Учебно-методический комплекс / Кусков А.С.[и др.]. - М.: МПСИ,Флинта,2011.- С. 496
.Сенин В.С. Введение в туризм. / Сенин В.С. - М.: РИПРИКТ., 2010 - С.352
.Соколова М.В. История туризма / Соколова М.В. - М.: издательство «Мастерство» 2002. - C.352
.Суханов А.П. Питание и ведение хозяйства в туристском походе / Суханов А.П. - Красноярск: Изд.центр КрасГУ, 2010. - С.61
.Туризм в школе: Книга руководителя путешествия/ Верба И.А.[и др.]- М.: 2010. - С. 160
.Уникальные территории в культурном и природном наследии регионов. - М.: Российское НИИ культурного и природного наследия, 2010 - С.216
.Черных Н.Б. Технология походов и организация обслуживания клиентов: Учебное пособие / Черных Н.Б. - М.: 2002. - С.320
.Шальков Ю. Л. Здоровье туриста / Шальков Ю. Л. - М.2010. - С. 144
.Щеглов Г. П. Альтернативный туризм в России / Щеглов Г. П. - Lambert Academic Publishing, 2013.-С.88
Репетиторство
Нужна помощь по изучению какой-либы темы?
Наши специалисты проконсультируют или окажут репетиторские услуги по интересующей вас тематике.
Отправь заявку
с указанием темы прямо сейчас, чтобы узнать о возможности получения консультации.
Подобные документы
Организация железнодорожных туров и обеспечение их безопасности. Потенциал края для организации маршрутов выходного дня. Перспективы развития туров выходного дня в Хабаровском крае. Возможности использования подвижного состава для размещения туристов.
дипломная работа , добавлен 21.03.2012
Достопримечательности Уральского региона. Информационное сопровождение в туристских путешествиях. Проблемы и тенденции развития туризма. Разработка тура выходного дня по окрестностям Урала. Расчет общей стоимости тура маршрута "Шемахинские СКАЗы".
курсовая работа , добавлен 16.07.2014
Современное развитие туризма в Беларуси. Туристический пакет и основной комплекс услуг. Организация тура выходного дня по гродненскому региону. Типы, категории, виды и формы туризма. Памятники города, монастыри, архитектурные ансамбли, особняки знати.
курсовая работа , добавлен 16.05.2015
Сущность туров выходного дня, организация, подготовка и проведение рекреационных походов в его рамках. Распределение обязанностей в туристской группе. Проектирование модели рекреационного похода в рамках выходного дня. Методы, принципы контроля качества.
курсовая работа , добавлен 03.11.2014
Туризм и его значение в современном мире. Анализ программ развития туризма во Владимирской области. Требования к разработке тура, программа обслуживания. Авторское проектирование экскурсии выходного дня "По городам Золотого кольца земли Владимирской".
курсовая работа , добавлен 24.04.2014
Анализ проблем и перспектив развития водного туризма в Карелии. Физико-географическая характеристика водных ресурсов и реки Шуя. Проектирование водноспортивного тура и расчет его экономических показателей. Обеспечение безопасности при проведении тура.
дипломная работа , добавлен 16.03.2013
География и экономика Заринского района. Исторические достопримечательности и проведение туров выходного дня, их разновидности и программное обслуживание. Рукотворный пещерный православный храм в долине р. Чумыш, сходство с Киево-Печерской Лаврой.
курсовая работа , добавлен 30.04.2009
Формирование в туристских походах у взрослых и у детей чувства коллективизма, ответственности. Устройство походного быта, приготовление обеда на костре, наблюдение за природой. Разработка маршрута похода выходного дня, расчет и распределение обязанностей.
контрольная работа , добавлен 26.04.2009
Понятие экологического туризма, исторические этапы его развития, оценка современного состояния и перспективы. Характеристика инвестиционного проекта экологического тура "Поход выходного дня в Селигер", расчет затрат и экономическая оценка эффективности.
контрольная работа , добавлен 18.02.2010
Туристско-экскурсионный потенциал Республики Карелия, уровень развития инфраструктуры в районе. Swot-анализ объекта путешествия. Маркетинговые исследования существующего рынка спроса и предложения на данный вид туризма. Разработка рекламной кампании тура.
Туры выходного дня - краткий ликбез на «Тонкостях туризма»
Туры выходного дня - великолепный вид отдыха, позволяющий в кратчайшие сроки и «без отрыва от производства» стряхнуть с себя офисную пыль, жадно вдохнуть новых впечатлений и обрести заряд бодрости в ожидании полноценного отпуска. За два с половиной дня уикенда (которые при желании отдыхающего расширяются до трёх) можно успеть слетать на море, «хватить» дозу живописи, ваяния и зодчества в европейских столицах, посетить выставку в Шанхае или оперный спектакль в «Ла Скала », наконец, просто расслабиться в горячих источниках Яловы или подмолодиться в клинике в Лозанне . А при современном развитии рынка авиаперевозок, железнодорожного сообщения и автомобильного движения даже самые отдалённые уголки планеты оказываются на расстоянии вытянутой руки! Итак, если вы задумались о возможности «махнуть на выходные», но не знаете, куда обычно ездят и сколько это стоит, обратите внимание на наш агитационный ликбез.
Преимущества туров на уикенд очевидны - возможность уложиться в отведённые государством два выходных дня в неделю, развеяться и при этом не вылететь в трубу.
Сменить обстановку
Туры на уикенд - явление, появившееся на туристическом рынке сравнительно недавно, но уже успевшее набрать целые армии почитателей. Особенно актуален такой короткий отдых в условиях постоянной занятости жителя мегаполиса: вырваться в отпуск дважды в год на две недели считается нормой. Так что нет ничего удивительного, что выходные хочется провести увлекательно: не просто валяясь на диване, а насыщаясь новыми впечатлениями и ощущая прилив сил для новых свершений. Да и по стоимости туры выходного дня не сказать чтобы сильно били по карману: конечно, дома сидеть дешевле, но если вы привыкли выходить с семьёй или друзьями «в свет», стоимость такого «похода» будет примерно равна поездке на уикенд по городам Золотого кольца или бюджетному автобусному туру до ближайшей европейской столицы.
Предыдущая фотография 1/ 1 Следующая фотография
О плюсах и минусах
Как и у любого другого вида отдыха, у туров выходного дня есть свои плюсы и минусы. Преимущества очевидны - возможность уложиться в отведённые государством два выходных дня в неделю, развеяться и при этом не вылететь в трубу. Однако есть и недостатки. В первую очередь, это невозможность отдохнуть полноценно: выгнать накопившийся стресс, вдумчиво погулять по достопримечательностям и действительно ощутить неповторимый темп жизни в другой стране. Во-вторых, стоит быть готовым к тому, что в туре выходного дня активность вам предстоит достаточно серьёзная: перелёт или переезд, расселение в отеле, экскурсии... Расслабиться получится скорее морально, чем физически, и может произойти так, что после уикенда, проведённого в поездке, вам захочется отдохнуть, а не выходить на рабочую неделю с новыми силами, которых, увы, нет.
Расширение географии туров выходного дня - характерная (и приятная) особенность последних лет.
Куда едем
Расширение географии туров выходного дня - характерная (и приятная) особенность последних лет. И связано это не только с развитием туризма в России, ведь сегодня практически в каждом интересном и старинном городе нашей необъятной можно с комфортом остановиться на несколько дней. Весомую лепту вносит и расширение географии полётов российских и иностранных авиакомпаний, увеличение количества рейсов по определённому направлению в день и снижение стоимости авиабилетов. Всё это позволяет без хлопот буквально промчаться галопом по Европам - да с такой скоростью, что гусарам и не снилось! Конечно, в более отдалённые уголки планеты по-прежнему не получится «смотаться на пару дней» (хочется верить, наука позволит нам сделать это в обозримом будущем), однако стран, расположенных на расстоянии до 4 часов лёта от Москвы , немало и хватит их определённо не на один уикенд.
Важные мелочи
Если вы планируете посетить на выходные дни какую-либо визовую страну, стоит заранее позаботиться о документах. Безусловное преимущество здесь у обладателей многократного шенгена: стран, входящих в Шенгенскую зону, хватит на изучение на протяжении уикендов не одного года!
Кроме этого, авиасообщение между Москвой и европейскими столицами развито на твёрдую пятёрку: обилие рейсов на протяжении всего года позволит без хлопот спланировать тур на уикенд.
Также стоит прислушаться к организму: будь то поезд или самолёт, нагрузки на него ложатся немалые - и это за короткий промежуток времени. При этом по прибытии на место назначения вам вряд ли захочется отдыхать не двигаясь в номере отеля - впереди достопримечательности, экскурсии, прогулки по городу. Так что если вы не чувствуете в себе сил на марш-броски, лучше заранее задуматься о целесообразности такого отдыха. Ну и отдельная тема - резкая смена климата. Если вы летите на три дня из заснеженной Москвы в жаркий Египет , а потом возвращаетесь опять в холода и метели, готовьтесь к простуде, которая, увы, сведёт на нет все душевные и физические результаты поездки. Поэтому на такой краткий период как уикенд лучше выбирать страны со схожим климатом или путешествовать по близлежащим городам России.
Продолжительность перелёта до курортов Средиземного моря - не более 4 часов, до Адриатики - около 3-3,5 часов, а до круглогодично тёплых курортов Красного моря и Персидского залива - 4 часа «с копейками».
Предыдущая фотография 1/ 1 Следующая фотография
Цена вопроса
Ценовая «вилка» туров выходного дня довольно большая. Поездки на уикенд по ближайшим городам Золотого кольца обойдутся в сумму от 5000 RUB при передвижении на автобусе. Экзотические виды транспорта обойдутся дороже: например, до усадьбы Толстого «Ясная поляна » можно добраться на ретро-поезде, влекомом старинным паровозом, с Курского вокзала Москвы - такая однодневная поездка будет стоить от 6500 RUB.
Санкт-Петербург - одно из самых популярных направлений для поездок на уикенд. Поездка туда-обратно на фирменном поезде «Красная стрела» , саму дорогу превращающем в незабываемое путешествие, обойдётся в сумму от 7000 RUB, скоростной «Сапсан» едет быстрее, но гораздо менее романтичен, благодаря чему стоит около 6000 RUB в обе стороны. К стоимости проезда прибавьте размещение в гостинице Питера, а также питание и затраты на входные билеты на достопримечательности или экскурсионное сопровождение - на человека такой тур выйдет примерно в 15-17 тысяч RUB минимум.
Автобусные или железнодорожные туры на выходные в страны Восточной Европы также сравнительно недороги - стоимость самых бюджетных вариантов начинается уже от 250 EUR. Как правило, такие программы включают одну или две ночи в отеле. Первую и последнюю ночь туроператоры целесообразно используют под переезд, чтобы не терять драгоценное время.
Ну и конечно, на выходные вполне можно успеть слетать к ласковому морю. Продолжительность перелёта до курортов Средиземного моря - не более 4 часов, до Адриатики - около 3-3,5 часов, а до круглогодично тёплых курортов Красного моря и Персидского залива - 4 часа «с копейками».
Стоимость туров на море на выходные начинается от 350-400 EUR при самом бюджетном размещении.
О чем статья?
Бизнес на организации индивидуальных туров - это ноу-хау туристического бизнеса в России. В зарубежных странах уже давно туристические компании предлагают каждому клиенту тур, исходя из его личных предпочтений, увлечений и образа жизни. Россия же в этом плане осталась на шаг позади, туроператоры предлагают всем и каждому одни и те же маршруты и достопримечательности, как по России, так и за рубежом.
Индивидуальный тур - что это такое?
Для начала давайте определимся, что же скрыто за словосочетанием «индивидуальный тур».
Представьте, что вы как клиент пришли в агентство «Х», желая посетить Санкт-Петербург. Казалось бы, зачем нужно агентство, покупай билет - и в путь по знаменитым достопримечательностям и памятным местам. Но вы уже видели и Петергоф, и Эрмитаж и тряслись от ужаса в Кунсткамере, а теперь хотите осмотреть Питер с другой стороны: посетить рестораны, выставки, наведаться в бары, клубы. Вот организовать для вас отдых именно так, как вы себе задумали и нафантазировали, и не выйти за установленный бюджет и является индивидуальным подходом.
Организация индивидуальных туров должна учитывать пожелания клиента, его бюджет и время, выделенное на отдых. Здесь как нигде должен работать принцип «Желание клиента - закон» - в рамках правового поля, разумеется. На самом деле организация такой поездки под силу каждому, кто способен пользоваться интернетом, телефоном и умеет слушать и слышать клиента.
Если вы еще не загорелись идеей и не распланировали весь трудовой процесс самостоятельно, мы расскажем, как организовать бизнес, что для этого нужно и как скоро ждать результатов.
С чего начать?
Шаг первый. Старт бизнеса с нуля требует предварительного анализа потребительского рынка и сбора информации о компаниях-конкурентах: направления, цены, сколько лет на рынке. Определите, есть ли спрос на подобную услугу в вашем регионе и кто ваш потенциальный потребитель. Выявление спроса предполагает применение разных методов, для индивидуальных туров можно запустить интернет-опрос, метод достаточно эффективный и незатратный.
Шаг второй. Если же вы уже владеете турагентством и просто хотите расширить спектр услуг, вам не придется снова проходить процедуру узаконивания деятельности.
Если же это ваше первое бизнес-детище, то нужно зарегистрировать организацию, выбрать систему налогообложения, открыть для организации расчетный счет.Для начала рекомендуем зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя с упрощенной системой налогообложения (налог равен 6 %).
Вся процедура обойдется вам в 800 рублей госпошлины, которые нужно будет уплатить при регистрации.
Шаг третий. Регистрация прошла успешно, но как бы вам ни нравилась собственная фамилия, название ИП Васечкин, Соколов, Петров или Сидоров не самый лучший вариант для подобной организации. Подумайте над названием, привлеките на помощь родственников и друзей или воспользуйтесь услугой нейминга, популярной на многих биржах фрилансеров.
Шаг четвертый. Пришло время искать помещение. Вам ни к чему огромный офис и сотни сотрудников, но и стойки в торговых центрах тоже не подойдут. Советуем вам снять офис не больше 20 квадратов недалеко от офисов известных в вашем регионе туроператоров. Для чего именно рядом с конкурентами? Все просто: потребитель уже есть, он желает отдохнуть, а туроператор опять предлагает ему шаблонные решения. А здесь весьма кстати будем мы со своим персональным подходом.
На аренду помещения при средней стоимости 1 кв. м равной 1200 рублей (кроме Москвы и Питера) ежемесячно вам нужно откладывать 24 000 рублей плюс переменная арендная плата (свет, вода) примерно 2500. Итого помещение обойдется вам в 26500 рублей ежемесячно.
Шаг пятый. Необходимо продумать дизайн офиса, меблировать его и установить необходимую технику. Для начала рабочее место может быть только одно, и оно будет ваше. Поработав самостоятельно, вы сможете затем правильно донести идею и специфику своего бизнеса до будущего персонала.
Оформление офиса должно быть запоминающимся, нетривиальным, но и не раздражающим, проявите свою фантазию и воплотите идею в жизнь. Если вы не склонны к творчеству, воспользуйтесь помощью профессионалов - дизайнеров, но будьте готовы к немалым расходам. Не будьте как все -вы же новатор в турбизнесе, пусть вместо обычных диванчиков у вас будут кресла-качалки, а пушистый ковер, если вам угодно, пусть закрывает скучный паркет. Для старта на оформление и меблировку будет достаточно 50 000 рублей. Плюс не забывайте о технике: компьютер, принтер, телефон, роутер. Их приобретение обойдется вам также примерно в 50 000.
Если стартовый капитал позволяет, можете установить в офисе проектор, который поможет в презентации каждого тура.
Шаг шестой. Все готово к работе, но что же предлагать клиентам? Здесь не нужно изобретать велосипед, Вы можете брать стандартные направления туроператоров, но не предлагать клиенту привычные экскурсии, а составлять персональный маршрут и план развлечений. Схема работы такая:
- Клиент озвучивает желание необычно отдохнуть.
- Вы уточняете бюджет, срок отпуска, количество человек, какой отдых предпочтительней - активный или пассивный.
- Далее в течение 1 дня готовите для клиента несколько вариантов туров и приглашаете его на презентацию.
- После выбора клиентом направления решаете все организационные вопросы поездки: транспорт, проживание, питание, развлечения.
- Клиент оплачивает тур с учетом вашей комиссии в офисе, а вы уже перечисляете средства всем задействованным в поездке организациям. Оставшиеся средства и есть ваша выручка.
Сколько мы потратили?
Алгоритм организации индивидуальных туров как бизнеса разработан и готов к старту. Подсчитаем сумму вложений, которая потребуется для претворения идеи в жизнь:
- Узаконивание - 800 р.
- Помещение - 26 500 р.
- «Начинка» офиса - мебель, дизайн, техника - 100 000 р.
- Канцелярские принадлежности - 1 000 р.
- Реклама - 10 000 р.
На осуществление задумки необходимо 138 300 рублей.
Как скоро вернутся деньги?
Рентабельность вложений для данного направления по оценкам экспертов составляет от 20 до 30 %, то есть на каждую вложенную тысячу рублей приходится от 200 до 300 рублей прибыли. Туристический бизнес имеет сезонность, поэтому экономически эффективнее будет открывать дело в марте-апреле, тогда срок окупаемости проекта может составить от 6 месяцев до 1 года.
Старт проекта осенью, напротив, увеличит период возврата затраченных средств и может пошатнуть вашу уверенность в проекте, потому как в России это время считается неподходящим для отдыха.
Прошел год
Первый год работы - самый трудный, вас терзают сомнения, выгодно или нет ваше детище. Но вот вложения окупились, и вам в карман наконец-то стала поступать прибыль. Меха, украшения, квартиры и машины - это, безусловно, здорово. Однако не забывайте, что рынок не стоит на месте, и для успешной работы в долгосрочном периоде необходимо развиваться и расти дальше. Подумайте о новых направлениях, создайте собственный сайт, проводите конкурсы, открывайте региональные филиалы. Всё в ваших руках, дерзайте!